Inställningar
Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Senast uppdaterad: November 2026
På Kristallthornet värnar vi om din personliga integritet. När du handlar hos oss, besöker vår webbshop, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss behandlar vi vissa personuppgifter för att kunna erbjuda dig en trygg och smidig kundupplevelse.
I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Kristallthornet AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Företagsuppgifter:
Företagsnamn: Kristallthornet AB
Organisationsnummer: 559438-4942
Adress: Allerumsvägen 11, 254 74 Ödåkra
E-post: [email protected]
Webbplats: www.kristallthornet.se
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post.
Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för våra olika verksamhetsändamål.
Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi samla in följande uppgifter:
- Namn och efternamn.
- Leveransadress och eventuella faktureringsuppgifter.
- E-postadress.
- Telefonnummer.
- Orderhistorik och köpta produkter.
- Betalningsinformation och betalningsstatus.
- Kundkommunikation och eventuella reklamationsärenden.
- Information om nyhetsbrevsprenumeration och lämnade samtycken.
- IP-adress och teknisk information om din enhet.
- Information om hur du använder vår webbplats, exempelvis genom cookies och liknande tekniker.
Vi erbjuder för närvarande inte kundkonton eller inloggning i vår webbshop. Du behöver därför inte registrera ett konto för att genomföra ett köp.
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
När du handlar hos oss använder vi dina uppgifter för att:
- Registrera och administrera din beställning.
- Hantera betalning.
- Skicka orderbekräftelse.
- Packa och leverera dina produkter.
- Hantera returer, reklamationer och återbetalningar.
- Kontakta dig vid frågor kring din beställning.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal samt rättsliga förpliktelser där sådana gäller.
Om du kontaktar oss via e-post eller andra kontaktvägar använder vi dina uppgifter för att kunna besvara frågor och hjälpa dig med ditt ärende.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse beroende på ärendets karaktär.
Vi behandlar uppgifter om köp, betalningar och transaktioner för att uppfylla bokföringslagens krav och andra lagstadgade skyldigheter.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Vi erbjuder våra kunder och besökare möjlighet att prenumerera på Kristallthornets nyhetsbrev.
Du kan anmäla dig:
- Via anmälningsformulär på vår webbplats.
- I samband med ett köp i webbshoppen, genom att aktivt välja att prenumerera.
Vi använder Mailchimp för att administrera prenumerationer och skicka nyhetsbrev.
Nyhetsbreven kan innehålla information om:
- Nya produkter och kollektioner.
- Produktnyheter och inspiration.
- Kampanjer och erbjudanden.
- Kommande lanseringar och aktiviteter.
- Information från Kristallthornet.
Prenumerationen är frivillig och inte ett krav för att genomföra ett köp.
Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom att klicka på avregistreringslänken i våra utskick.
Rättslig grund: Samtycke.
Vi kan även använda uppgifter för annan marknadsföring när det finns en giltig rättslig grund och tillämpliga regler följs.
Vi använder externa analys- och marknadsföringsverktyg för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att kunna mäta och förbättra våra marknadsföringsinsatser.
Detta kan exempelvis innebära att information samlas in om:
- Vilka sidor du besöker.
- Vilka produkter du tittar på.
- Hur du hittade till vår webbplats.
- Om du genomför ett köp efter att ha klickat på en annons.
- Hur besökare interagerar med webbplatsens innehåll.
Informationen kan användas för att analysera trafik, mäta annonsernas effektivitet och skapa mer relevant marknadsföring.
Vissa uppgifter kan delas med externa plattformar för analys och annonsering.
Icke-nödvändiga cookies och spårningstekniker används endast efter att du har lämnat ditt samtycke när sådant samtycke krävs.
Rättslig grund: Samtycke för icke-nödvändiga cookies och spårning samt, där det är tillåtet, berättigat intresse för annan marknadsföringsrelaterad behandling.
För att kunna driva vår verksamhet och genomföra köp behöver vi ibland dela personuppgifter med externa samarbetspartners.
Dessa kan exempelvis vara:
Quickbutik
Vår webbshop tillhandahålls via Quickbutik. Uppgifter som behövs för att hantera beställningar och driva webbshoppen behandlas via plattformen.
Klarna
Vid betalning med Klarna behandlas relevanta personuppgifter av Klarna för att kunna genomföra betalningen, hantera faktura eller delbetalning och utföra eventuella kreditbedömningar.
Nets
Vid betalning via Nets delas nödvändiga betalningsuppgifter för att kunna genomföra och administrera betalningstransaktioner.
Fraktbolag och transportörer
För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter, exempelvis namn, leveransadress och kontaktuppgifter, med det fraktbolag eller den transportör som ansvarar för leveransen.
Mailchimp
Vi använder Mailchimp för att administrera våra nyhetsbrevsprenumerationer och skicka e-postutskick. Din e-postadress och andra nödvändiga prenumerationsuppgifter kan därför behandlas av Mailchimp.
Analys- och annonseringsleverantörer
Vi använder externa tjänster för webbplatsstatistik och annonsering. Dessa leverantörer kan, efter nödvändigt samtycke, behandla information om ditt besök på webbplatsen och dina interaktioner med annonser.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Våra samarbetspartners får endast behandla personuppgifter för de ändamål som gäller för deras uppdrag eller enligt deras egna personuppgiftsansvar.
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det behövs för de ändamål som uppgifterna samlades in för eller så länge vi är skyldiga enligt lag.
Exempel:
Orderuppgifter: Sparas så länge det behövs för att hantera köpet, kundservice och eventuella reklamationer.
Bokföringsunderlag: Sparas enligt bokföringslagens krav, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Kundkommunikation: Sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och eventuella uppföljningar.
Nyhetsbrevsprenumeration: Sparas så länge du är prenumerant eller tills du återkallar ditt samtycke, med förbehåll för nödvändig dokumentation.
Cookies: Sparas enligt respektive cookies giltighetstid och dina val i cookieinställningarna.
När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem, om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbshoppen ska fungera och för att förbättra din upplevelse.
Cookies kan bland annat användas för att:
- Komma ihåg innehållet i din varukorg.
- Hantera nödvändiga webbplatsfunktioner.
- Spara dina val kring cookies.
- Samla in statistik om besök och användning.
- Mäta och förbättra annonsering.
- Möjliggöra relevant marknadsföring.
Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera.
Andra cookies, exempelvis för statistik och marknadsföring, används endast efter att du lämnat ditt samtycke när det krävs.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar, där en sådan funktion finns tillgänglig.
Vissa av våra externa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
Detta kan exempelvis gälla Mailchimp, som har verksamhet och servrar i USA.
Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med stöd av en tillåten överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med eventuella kompletterande skyddsåtgärder när det behövs.
Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten spridning.
Vi begränsar åtkomsten till personuppgifter till personer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter.
Betalningsuppgifter hanteras via våra betalningsleverantörer enligt deras säkerhetsrutiner.
Du har flera rättigheter när det gäller dina personuppgifter.
Rätt till information och tillgång
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och begära en kopia av dessa.
Rätt till rättelse
Om någon uppgift är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att den rättas.
Rätt till radering
Du kan i vissa fall begära att vi raderar dina personuppgifter. Vi kan dock behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, exempelvis bokföringskrav.
Rätt till begränsning
Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Rätt till dataportabilitet
Du har i vissa fall rätt att få ut de personuppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Rätt att invända
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan återkallelsen.
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på:
Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss så att vi kan försöka lösa problemet.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
Webbplats: www.imy.se
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning förändras.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.kristallthornet.se.
Kristallthornet AB
Allerumsvägen 11
254 74 Ödåkra
Org.nr: 559438-4942
E-post: [email protected]
Webbplats: www.kristallthornet.se
